Notre offre de médiation

La médiation est l’intervention d’un tiers pour rétablir la communication entre les parties, lorsque la négociation n’est plus possible... et que les parties souhaitent néanmoins parvenir à trouver ensemble une solution à leur situation.

Le médiateur fera en sorte de laisser aux parties prenantes la pleine maîtrise de leur conflit et de sa résolution. Le médiateur est le garant de la sécurité des personnes et de la bonne répartition de la parole, dans un cadre bien défini. Il proposera également une méthodologie simple et pragmatique, qui permettra aux parties prenantes de se sentir à la fois guidés dans l’approche et libres dans le contenu.

Les parties sont alors amenées à trouver elles-mêmes des solutions créatives conformes à leurs intérêts.

Beaucoup de conflits sont réglés par une décision d’autorité. L’approche que nous vous proposons va dans un sens de responsabilisation de chaque acteur. Il leur est proposé de prendre en compte la perception du monde de l’autre et de l’intégrer dans sa vision du monde. En tenant compte des perceptions, des émotions et des besoins de chacun, se poser la question : que peut-on mettre en place qui convient à tous ?

Avec Lateral, vous serez accompagné(e) avec compétence et en toute sécurité. 

-->